Hat sich der Service und die Ersatzteilbeschaffung bei Peugeot verschlechtert ?

[dirk65]

Vor Kurzem hatte ich einen Sturz mit meinem Django, musste bei nassem Wetter voll in die Eisen und bin dann mit dem Vorderrad weggerutscht.
Rechte Seite teilweise verkratzt und auch die rechte Zierleiste vorne und hinten wurde verkratzt. An der vorderen Zierleiste ist ein Haltungsnippel abgerissen.

Jetzt versuche ich von meinem Händler seit einer Woche, Preise für Zierleisten und einen Lackstift in passender Farbe zu bekommen.

Laut eigener Aussage steht mein Händler kurz davor, seine Verträge mit Peugeot zu kündigen.
Der Service, gerade bei Preisanfragen und Ersatzteilbestellung, soll sich seit der Übernahme durch den indischen Investor dermaßen verschlechtert haben,
dass er überlegt, Peugeot demnächst aus seinem Programm zu nehmen.

Haben wir Händler hier im Forum, die diese Aussage bestätigen können ? Auch im Raum Dortmund führen zwei gelistete Händler keine Peugeot Roller mehr.

[Glückspirat]

Die Ersatzteilversorgung wird zentralisiert. Das Hauptlager ist umgezogen. Bestellen oder eine Auskunft bekommen ist in der Tat zur Zeit etwas mühsam. Ich denke (hoffe), das legt sich bis zum Frühjahr wieder.

[Joggi]

Moin Dirk,
wenn kein Händler in deiner nähe ist findest du Preise und Teile auch hier:
https://www.easyparts-rollerteile.de...jango--50.html

Gruß
Jörg

[dirk65]

Danke Jörg,

wenn ich das dann richtig sehe, ist unter "Panels" die Nummer 17, die lange Zierleiste
und kostet 54,61 Euro !!!??? ...nicht deren ernst...oder ???

Die vordere kurze Zierleiste, liegt bei 17,04 Euro.

[cs200peter]

Hallo,

doch die Ersatzteilpreise sind deren voller Ernst - sieht aber bei einem örtlichen (falls noch verhandenen) Peugeot-Händler auch nicht anders aus, leider.
Peugeot-Ersatzeile sind nicht billig und gehen preislich so richtig Vespa.

Auch der Händler bei dem ich meinem Citystar gekauft habe ist scheinbar auch nur noch ein Fahrradhändler....

Insgesamt war die Rollermarke Peugeot eher ein Fehlgriff für mich, auch ich durfte schon länger auf normale Standart-Ersatzteile (Lenkkopflager, Wasserthermostat) warten.
Auf 12.000 km Fahrleistung ist nun schon auch das 3. Lenkkopflager drin.

So wie es aussieht hat man nach der Übernahme durch die Inder mehr den Ostasiatischen Raum mehr im Fokus (Indien, Indonesien, usw. ...) als das relativ umsatzschwache Europa.

naja - Again what learnd...

Der nächste Roller wird wieder von einer Japanischen Marke sein, da bekomme ich auch noch nach 10 Jahren ohne Probleme Ersatzteile.

Grüßle

cs200peter

[Joggi]

Moin,
muss da echt schmunzeln. Ok Peugeot Preise sehen in Verbindung mit einem 50ccm Roller teuer aus. Dabei wird vergessen das der 50ccm eigentlich ein 150 ccm ist. Nur eben kleineres Triebwerk. Preise legen sich also an den Motorrädern an. Da da will ich hier lieber nicht die letzten Teile für die BMW G/S erwähnen. Kleiner Umfaller, Urlaubsgeld weg...

Und dabei auch mal die Preise für die neuen modernen Fahrräder im Auge behalten z.B. Batterie 1000€, Kettenblatt 79€. vordere Kettenritzel 180€.

Gruß
Jörg